Condiciones Generales

Nota importante:
Cables de micrófono y fuentes de alimentación no están incluidos y deben pedirse por separado. Se puede manejar los aparatos con cualquier cable de micrófono y con fuentes de alimentación estándar, los cuales se puede conseguir en tiendas especializadas en música.


1. Condiciones de Pago Transferencia Bancaria (pago anticipado):
Por correo electrónico recibirás una factura con los datos bancarios nuestros. Tu pago tiene que efectuarse por adelantado a través de una transferencia bancaria (libre de gastos para el beneficiado!) En cuanto hayamos recibido el importe, tu pedido será entregado.


2. Condiciones de Pago Pay Pal (tarjeta de crédito):
Pagos a través de una tarjeta de crédito son realizados por PayPal (a la compañía eBay). En PayPal necesitas una cuenta o abrir una nueva. Eso significa que además de las informaciones de la tarjeta de crédito aun tienes que indicar otros datos. El pago con PayPal no es posible en todos los países.


3. Envío
El envío por correos dentro de Europa suele tardar una semana. El envío fuera de Europa tarda aproximadamente 2-3 semanas.
El envío mediante empresas de transportes / DHL sucede cada segunda semana. La entrega dentro de la EU tarda aproximadamente 2 semanas y el envío de ultramar 3-4 semanas.
Los gastos de envío individuales, así como las fechas de transportes / DHL se puede calcular / mostrar en el caro (antes del checkout).

Cualquier deficiencia ostensible o evidente (especialmente los daños, errores en la entrega, entregas de cosas distintas o desviaciones en cantidades), daños producidos durante el transporte u otros defectos deberán ser comunicados inmediatamente y por escrito en el plazo de 7 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía a Prostage. Basta una comunicación por email a info@prostage.eu.


4. IVA | aduana:
Los precios de tienda no incluyen IVA para las entregas fuera de la Unión Europea. Los derechos de aduana y el IVA serán cobrados directamente del servicio de distribución (Correos, DHL).


5. Garantía de devolución | Derecho de revocación y de devolución
Los artículos adquiridos en Prostage pueden ser devueltos en un plazo de 30 días. Dicho plazo comenzará con la entrega de la mercancía. Para el cumplimiento de este plazo bastará el envío puntual de la mercancía. El derecho de devolución no se aplicará a las mercancías hechas según especificaciones del cliente (producción de piezas unitarias que se encargan a petición especial). El valor del producto que ya ha pagado el cliente, se abonará mediante transferencia bancaria en un plazo de 5 días laborales a una cuenta nombrada por el cliente, una vez recibida la mercancía enviada de vuelta. Los gastos de envío no podrán ser devueltos. La devolución debe efectuarse, enviando la mercancía al domicilio indicado en el aviso legal de la página web. El reenvío de la mercancía se efectúa por cuenta y riesgo del cliente. Prostage se reserva explícitamente el derecho de ejercer la acción del resarcimiento en caso de mercancías dañadas. En caso de que el producto muestre desgastes tales como arañazos en la carcasa o si se presenta cualquier otro tipo de deterioro del valor, el cliente tendrá que indemnizar por dicho deterioro. El producto debe ser devuelto en su embalaje original. Si esto no fuera posible, el cliente deberá ocuparse de un embalaje capaz de evitar cualquier tipo de deterioro. El cliente responde de los daños o roturas en la mercancía debidos a un embalaje inadecuado.
Contáctanos antes de devolver un equipo para que te podamos dar toda la información necesaria acerca de la devolución (info@prostage.eu).


6. Condiciones de Garantía
Condiciones de garantía


7. Protección de datos
Politica de privacidad


8. Politica de Cookies
Politica de Cookies

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